Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: 1. lokakuuta 2026

Tältä sivulta löydät yleiset toimitusehtomme kaikille ostoksille AutoradioAsiantuntija.fi-kaupassa sekä verkkosivuston käytölle.

Myyjä

AutoradioAsiantuntija.fi-kauppaa ylläpitää JaTakEngros (toiminimi), CVR 43878581, Østergade 2, 8870 Langå, Tanska.
Sähköposti: hei@autoradioasiantuntija.fi. Asiakaspalvelu: maanantai–perjantai klo 9–16.

Tilaus

Kun olet tehnyt tilauksen, saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Se vahvistaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, ja sopimus on sitova, kun olet saanut vahvistuksen. Jos huomaamme ilmeisen virheen hinnassa tai tuotetiedoissa, otamme sinuun yhteyttä ennen tilauksen lähettämistä.

Hinnat

Kaikki hinnat ovat euroina (EUR). Niiden lisäksi ei tule tulleja tai tuontimaksuja.

Toimituskulut

Lähetämme DHL:llä. Toimitus maksaa 5 €. Yli 99 €:n tilauksissa toimitus on ilmainen.

Ei tulleja tai tuontimaksuja: näkemäsi hinta on maksamasi hinta. Toimituksen yhteydessä ei peritä tulleja, tuontiveroja, tullausmaksuja tai muita lisäkuluja.

Maksaminen

Voit maksaa kortilla (Visa/Mastercard), verkkopankissa (Trustly), Apple Paylla tai Klarnalla. Kaikki maksut tehdään suojatun, salatun yhteyden kautta. Klarnalla maksettaessa sovelletaan myös Klarnan omia ehtoja.

Toimitus

Käsittelyaika on 1–3 arkipäivää (maanantai–perjantai) tilauksesta siihen, kun paketti lähetetään. Arkipäivänä ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset lasketaan samasta päivästä; klo 16.00 jälkeen, viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset seuraavasta arkipäivästä. Sen jälkeen toimitusaika on 5–7 arkipäivää (maanantai–perjantai). Jos tilaat useita tuotteita, pisimmän toimitusajan tuote ratkaisee, milloin saat koko tilauksen. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottopäivästä. Käytät peruuttamisoikeutta ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse osoitteeseen hei@autoradioasiantuntija.fi määräajassa. Voit käyttää sivun alareunan peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.

• Tuote palautetaan osoitteeseen: JaTakEngros, Østergade 2, 8870 Langå, Tanska. Suosittelemme seurattavaa lähetystä.
• Maksat itse palautuksen toimituskulut.
• Palautamme koko kauppahinnan, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksesi. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme saaneet tuotteen tai olet osoittanut lähettäneesi sen.
• Sinun on lähetettävä tuote takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
• Näin aloitat palautuksen: lähetä sähköpostia osoitteeseen hei@autoradioasiantuntija.fi ja mainitse tilausnumerosi. Saat vastauksena palautusohjeet, ja tuote lähetetään postitse palautusosoitteeseen.
• Hyvitys maksetaan samalle maksuvälineelle, jota käytit ostoksessa (kortti, verkkopankki, Apple Pay tai Klarna).
• Kaikki tuotteet kuuluvat peruuttamisoikeuden piiriin. Emme tarjoa vaihtoa – palautuksen yhteydessä hyvitämme kauppahinnan.
• Emme peri palautusmaksua tai käsittelymaksua.
• Voit tutkia ja kokeilla tuotetta kuten kivijalkakaupassa. Jos tuotetta on käytetty tai se on vahingoittunut tätä enemmän, voimme vähentää arvon alenemisen.

Virhevastuu ja reklamaatiot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet, jos tuotteessa on virhe. Myyjä vastaa virheistä, jotka ilmenevät vähintään 2 vuoden kuluessa vastaanotosta; pitkäikäisiksi tarkoitetuissa tuotteissa vastuu voi olla pidempi. Tee reklamaatio kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Katso sivulta Reklamaatiot ja palautukset, miten toimit.

Virhevastuu ei kata vikoja, jotka johtuvat siitä, että ostaja on muuttanut tai vahingoittanut tuotetta, esimerkiksi katkaissut johtoja tai taivuttanut tai muokannut kehystä.

Tietosuoja ja evästeet

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Sivusto käyttää evästeitä toimiakseen ja tilastointiin. Katso tietosuojaseloste.

Valitukset ja riidat

Ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa hei@autoradioasiantuntija.fi, niin etsimme ratkaisun. Jos emme pääse sopuun, voit pyytää neuvoa kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi) tai Euroopan kuluttajakeskukselta ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.

Peruuttamislomake